ATÖLYE kürate edilmiş ekibi, komünitesi, müşterileri ve büyük bileşenlerinin potansiyelini ortaya çıkarmak ve bu potansiyeli artırmak için sistem değişimine teşvik eden bir öğrenen organizasyondur. ATÖLYE’de, insan odaklı tasarım metodolojisini kullanarak ürün tasarımı, sistem tasarımı ve iş tasarımı araçlarını birleştirerek ürün-servis sistemi projeleri geliştiriyoruz. Hem pratik hem de duyusal ölçeklerde etki yaratan sistemleri ve deneyimleri sunmak için projelerimiz, şirketlerin müşterilerinin karşılanmamış ihtiyaçlarını ve arzularını anlamalarına yardımcı olmaya odaklanıyor ve bu nedenle süreç merkezliden, kullanıcı merkezliliğe odaklıyoruz. İş birlikçi ve çok disiplinli bir yaklaşımla, şirketler için uygun ve uygulanabilir deneyimler tasarlıyoruz.

 

Sorumluluklar

Araştırma sonuçlarının tasarım stratejisini oluşturmak için girdi olarak kullanılacağı stratejik tasarım projeleri için saha araştırması yapmak,

Çevrim içi araştırma görevleri şunları kapsayabilir:

  • Karşılaştırmalı değerlendirme (benchmarking)
  • SWOT analizi
  • Marka ve İletişim Analizi
  • Partnerlik ve kazan-kazan stratejileri
  • Pazar boşlukları

Saha araştırması görevleri şunları kapsayabilir:

  • Derinlemesine yapılandırılmış veya yarı yapılandırılmış kullanıcı görüşmeleri
  • Derinlemesine yapılandırılmış veya yarı yapılandırılmış paydaşlarla yapılan görüşmeler
  • Derinlemesine yapılandırılmış veya yarı yapılandırılmış uzman görüşmeleri
  • Kullanıcı testleri
  • Deneyimleme
  • Çevrim içi Anketler,

Stratejik olarak araştırma bulgularının sentezlenmesi ve sadece rapor haline getirilmesinden çok,  yaratıcı ve görsel bir dille aktarılması. Araştırma çıktılarının geliştirilmesi ve sonuçlardan iç görüler çıkarılması.

 

Deneyimler ve Gereksinimler

Gerekli

  • İleri derecede Türkçe ve İngilizce yazılı ve sözlü iletişim,
  • Esnek çalışma saatleri ve günlük araştırma ihtiyaçları için uygunluk,
  • Tasarım, pazarlama veya iletişim alanlarında lisans,
  • Kullanıcıların hem insan odaklı etnografik ihtiyaçları, hem de pazar fırsatlarını tanımlamak için stratejik bir gözle ilgili iyi bir vizyon gerektiren tasarım araştırmasında en az 3 yıllık deneyim. (Sosyoloji, ekonomi ya da psikoloji alanlarında akademik araştırmalar tercih edilir, ancak saha çalışması gereklidir.)
  • Geri bildirimleri takip eden, tutarlı ve etkileyici sonuçlar çıkaran iyi bir takım oyuncusu olmak,
  • Google Drive dokümanlarında bulguların özenli bir şekilde kayıt edilmesi,
  • Proaktif ve meraklı, ilginç fırsatlara yönelebilecek potansiyele sahip olmak ve daha fazla araştırmaya, işleri bir adım öteye taşımaya hevesli ve istekli olmak,
  • Sonuçları kanvaslar, diyagramlar, grafikler ve diğer veri görselleştirme formlarında gösterebilme yeteneği,
  • Bulguları tercihen Adobe programlarını (Indesign, Illustrator) kullanarak ya da başka formatlarda sunum haline getirebilme.

Tercihen

  • Tasarım odaklı düşünme metodolojisi ve tasarım odaklı düşünme yaklaşımı ve adımları hakkında bilgi sahibi olmak,
  • Servis tasarım projeleri ve müşteri yolculuk haritalarını hakkında deneyim sahibi olmak.

ATÖLYE ağının bir parçası olacak ve servis tasarım projelerinde çalışacak bir Tasarım Araştırmacısı arıyoruz.